Bancolombia, primero en servicio al cliente, pero hay gran lucha entre supermercados. Bavaria es la marca más admirada y con el mayor aporte social.
Las más grandes empresas instaladas en el país, que producen bienes y servicios al detal, tienen un nivel similar de exposición frente a sus clientes, pero la percepción que hay de ellas en distintos aspectos es muy dispar. Por ejemplo, los ejecutivos colombianos en las principales 12 principales ciudades del país, no incluyen a una entidad de salud (EPS o clínica) como destacada en calidad del servicio, buena atención, aporte social o admiración. A lo mejor este es un sector demasiado sensible.
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